2026年春季开学以来，重庆交通大学各单位始终坚守“以师生为中心”的理念，聚焦便捷师生、服务师生核心目标，紧盯校园生活、学习科研中的各类“小事”“琐事”，一体推进各项民生实事落地见效。他们用务实举措破解服务难题，用贴心服务温暖师生心田，让师生员工在开学以来感受到了实实在在的便利与变化，切实增强了师生的获得感、幸福感和归属感。

后勤服务中心：“交大食光”暖人心 精准服务促质效

开学以来，后勤党委班子深入基层开展调研走访，广泛听取师生意见建议，立行立改、精准施策。

强化监督机制，畅通反馈渠道。后勤部门设立质量监督电话并公示上墙，加强日常巡查监管，确保师生诉求能够及时得到回应。

此外，后勤部门大力优化餐饮服务，在南岸校区打造“交大食光”特色小吃服务点，丰富菜品选择，持续满足师生多样化饮食需求。

与此同时，对物业服务、教学多媒体设备维护等板块开展系列专项整改，建立起快速高效的响应机制，确保设施完好、服务到位。

此次整改坚持问题导向与实效导向相统一，将师生满意度作为检验工作成效的重要标尺。后勤部门将持续聚焦师生生活中的“关键小事”，不断完善校园生活服务配套，提升后勤服务保障水平，为学校高质量发展提供坚实支撑。

保卫处：筑牢安全防线 办好师生身边“实在事”

保卫处坚持将师生安全需求与校园长治久安紧密结合，不搞“突击式”迎检，不做“表面化”宣传，扎扎实实把一件件“小事”办成暖心“实事”。

以赛促学，让安全教育“活起来”。在第十一个全民国家安全教育日期间，保卫处牵头举办“统筹发展和安全护航‘十五五’新征程”知识挑战赛，全校2600余名学生踊跃报名参赛，通过“安全微伴”平台、线下签名现场答题等活动，推动了总体国家安全观和反诈防骗知识的入脑入心。

闭环管控，让安全根基“实起来”。保卫处严格实行隐患排查“发现、登记、整改、销号”闭环管理，定期组织开展实验室消防安全专项检查，完善宿舍消防联合检查制度。与此同时，保卫处与二塘消防救援站联合成立消防实践基地，积极开展消防实战演练，固化实操训练机制，全面提升了学校消防应急处突能力。

星夜护航，让校园守护“暖起来”。保卫处常态化开展“星夜护航”行动，每晚为晚归学生提供安全护送，月均服务超200人次。从紧急送医到反诈劝阻，从行李帮运到失物招领，一件件“小事”办成了师生可感可及的暖心实事。

党委保卫部（处）负责人黄廷强谈到，保卫处将锚定师生急难愁盼与校园安全核心需求，以“办实事、解难题、促长效”为抓手，扎实推进各项工作，全力守护校园平安稳定。

图书馆：24小时灯火通明 “AI”赋能智慧阅览

全天候服务，让“灯火通明”成为常态。为解决师生“图书馆关门即离馆”、备考及科研时间碎片化的痛点，图书馆坚持“服务第一、读者至上”理念，在南岸校区及科学城校区核心区域实行24小时开放制度。无论是晨曦微露还是深夜静寂，图书馆的灯光始终为学子点亮，让每一份求知热情都有处安放。

听民意办实事，“神器APP”架起连心桥。图书馆创新推出“图书馆服务质量提升神器APP”，打造出师生诉求“秒级响应”的机制——师生动动手指，就能提交占座治理、图书借阅、设施报修等建议，馆员“即收即复”，对合理建议实行“挂牌督办”和“点对点回复”，真正实现了针对师生“意见有人听、问题有人管、整改见实效”的落地举措。

面对人工智能浪潮，图书馆全面推进“未来学习中心”建设，打造“AI+交通”智慧学习新生态。通过智慧学习空间试点，引入新一代人工智能辅助工具，实现全球前沿文献“一键解析、精准推送”；与学校“交大元宇宙”虚拟教学空间协同联动，构建线上线下融合的智慧学习生态。依托“读书修身月”暨“数字资源推广月”，举办“DeepSeek科研助手”“ScopusAI赋能科研”等实操讲座和AI智能检索竞赛，帮助师生从“会用”AI走向“慧用”AI。作为“两路”精神的重要传承者，图书馆还将红色基因与智慧服务深度融合，AI数字人馆员与智能借书柜协同应用，实现24小时文献智慧服务。

重庆交通大学图书馆馆长石超峰表示，图书馆将坚持边学边改、实干实效，实实在在解决师生急难愁盼。“我们不仅要做好知识的守护者，更要当好智慧服务的‘先行者’，千方百计赋能学科和专业建设。”