为持续深化“场景互动辅导法”实践应用,推动辅导员队伍专业能力提升,3月26日,经济与管理学院“吉琴同心”辅导员工作室联合四川外国语大学市级“晓说有声”辅导员工作室,在学院青椒工作室举办“从‘我’到‘我们’”人际关系谈心谈话技术沙龙。活动特邀国家二级心理咨询师、重庆市心协心理咨询师专委会委员汤文芳担任专业引领,两校20余名辅导员代表齐聚一堂,研讨师生沟通的倾听共情之道。经管学院党委副书记吉孟君出席活动并致欢迎辞。


理论奠基:厘清共情倾听技术的实践边界
汤文芳老师从专业视角系统梳理倾听与共情的理论内涵,结合4600+小时个体咨询经验,深入阐释“听见”与“倾听”、“同情”与“共情”的本质差异。她以“共情的三层境界”为框架,讲解情绪识别、视角代入、深度回应的实操方法,为辅导员构建“共情式倾听四步法”——停(暂停主观判断)、看(观察非语言信号)、听(捕捉情绪内核)、应(做出精准回应),为后续实训奠定坚实理论基础。


实战演练:场景互动深化共情倾听技术应用
基于理论框架,沙龙通过沉浸式场景演练,将抽象技术转化为可操作的沟通策略。四川外国语大学任晓丽老师与我校谢吉琴老师,分别扮演新生宿舍冲突案例中的学生与辅导员,还原“化妆品被误用引发宿舍冷战”的真实场景,演示如何运用“情绪命名”“深度回应”等技术化解冲突。其余辅导员分为“技术观察组”与“情绪响应组”,通过双向视角研讨共情技术的实际运用,实现理论与实践的深度融合。来自我校航运学院的辅导员曾丽琴在讨论中分享道:“谈心谈话中要关注学生的情绪,运用倾听和共情技术能够更好地触发学生认知转变和问题解决。”


共情赋能:身心体验感受辅导员育人初心
技术训练之外,活动通过身心体验环节,为辅导员的专业能力注入人文温度。汤老师带领全体成员借助手中的鹅卵石进行放松冥想和生命故事分享,进一步感受共情能力的身心基础。辅导员们在触摸鹅卵石纹理的过程中,重新审视“教育者”与“陪伴者”的角色平衡,感受学生工作的温度与价值。

本次跨校沙龙为两校辅导员搭建了共研共进的平台,也为“场景互动辅导法”的深化应用提供了新的实践样本。未来,“吉琴同心”工作室将持续以倾听共情技术为核心,推动“场景互动辅导法”应用与实践,助力辅导员群体从“问题解决者”向“成长陪伴者”的角色转变,用温暖的陪伴点亮师生成长之路。