为全面提升后勤服务质量,深度优化食堂与会务接待服务水平,3月1日,后勤服务中心特邀知名礼仪培训专家、重庆市商务职业学院烹饪与食品学院副院长李晓菊,为食堂及会务员工开展了一场专业的接待服务礼仪培训。本次培训通过系统化的礼仪指导,进一步增强员工的服务意识、提升服务技能,为师生和来宾提供更加优质、高效的后勤服务体验。
培训期间,李院长紧紧围绕服务礼仪的核心要点,从仪容仪表、言谈举止、接待流程、沟通技巧等多个方面进行了详细讲解,并结合实际工作场景,通过案例分析、情景模拟等方式,帮助员工更好地理解和掌握服务礼仪的精髓。李院长强调,服务礼仪不仅是外在的行为规范,更是内在服务意识的体现,只有用心服务,才能赢得服务对象的满意与认可。
参训员工们积极参与互动,纷纷表示此次培训内容丰富、实用性强,让他们受益匪浅。大家表示,今后会以更高的标准要求自己,把所学知识切实融入日常工作,持续优化服务品质,力求收获师生的认可与好评。
后勤服务中心将以此次培训为重要契机,持续深入开展服务质量提升系列活动,进一步优化服务流程,从细微之处着手完善服务细节,致力于为师生提供更加满意、贴心的后勤服务,为校园的和谐发展贡献坚实的后勤力量。